利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストリンク・マーケティング（以下「当社」といいます。）が提供する各種BtoBマーケティング支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積書・発注書・契約書その他当社所定の方法による利用開始、または本サービスの利用継続をもって、本規約の内容を確認し、これに同意したものとみなされます。

本規約は、当社と利用者との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。個別契約、見積書、発注書、業務委託契約書、提案書その他の書面において本規約と異なる定めがある場合は、当該個別の定めが優先されるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスは、以下を含むBtoBマーケティング支援業務を中心とします。

• BtoBマーケティング戦略設計
• リード獲得広告運用
• ホワイトペーパー・導入事例制作
• SEOコンテンツマーケティング
• MA運用支援・ナーチャリング設計
• 展示会・セミナー集客支援

当社は、利用者との協議に基づき、個別契約に定める業務内容、納期、成果物、運用範囲、KPI、費用その他の条件に従って本サービスを提供します。

本サービスは、広告効果、検索順位、リード獲得数、商談化率、売上増加その他の成果を保証するものではありません。利用者は、マーケティング施策の性質上、成果が市場環境、競合状況、予算、商品・サービス内容、営業体制その他の要因に左右されることを理解するものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、真実、正確かつ最新の情報、資料、データ、素材、権限を提供すること
• 第三者の権利を侵害しない素材、商標、画像、文章、顧客情報等のみを提供すること
• 広告配信、サイト改修、MA設定、コンテンツ公開等に必要な承認を遅滞なく行うこと
• 法令、業界ガイドライン、プラットフォーム規約、景品表示に関する規制その他適用法令を遵守すること
• 当社の業務遂行に必要なアカウント、権限、ログイン情報等を適切に管理すること
• 当社の事前承諾なく、当社の成果物を第三者へ再委託、転売、再配布、改変して利用しないこと

利用者が提供した情報の誤り、不備、遅延、または利用者の判断・承認の遅れに起因して生じた損害、遅延、追加費用について、当社は責任を負いません。

利用者は、当社が本サービスを提供するにあたり必要とする社内情報、商品情報、競合情報、過去施策データ、顧客属性等を、合理的な範囲で速やかに提供するものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期日、請求タイミング、追加費用の有無は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、当社は月額固定費、初期費用、制作費、運用費、広告運用手数料、実費等を別途請求できるものとします。

利用者は、当社が発行する請求書に従い、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、利用者は支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の制限がある場合は、その範囲内とします。

広告費、媒体費、制作に伴う外注費、撮影費、取材費、出張費、交通費、宿泊費、ツール利用料、システム利用料その他の実費は、個別契約に別段の定めがない限り、利用者の負担とします。

5. 解約および返金ポリシー

利用者は、個別契約に定める解約条件に従い、本サービスの利用を解約することができます。個別契約に定めがない場合、利用者は当社所定の方法により、解約希望日の30日前までに書面または電子メールで通知するものとします。

当社は、既に提供済みの役務、着手済みの制作物、予約済みの広告枠、発注済みの外注費、発生済みの実費について、解約の有無にかかわらず請求できるものとします。

原則として、支払済み料金の返金は行いません。ただし、法令上返金義務が認められる場合、または当社が別途書面で返金を認めた場合はこの限りではありません。

利用者に以下の事由がある場合、当社は事前通知なく本サービスの全部または一部を停止し、または契約を解除できるものとします。

• 料金の支払遅延または不履行
• 本規約または個別契約への重大な違反
• 虚偽情報の提供、信用毀損行為、業務妨害行為
• 反社会的勢力との関係が判明した場合
• 法令違反または公序良俗に反する行為があった場合

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で善良なる管理者の注意をもって業務を遂行します。

ただし、当社は、以下の損害について責任を負いません。

• 利用者の逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、派生的損害
• 第三者の行為、媒体仕様変更、アルゴリズム変更、システム障害、通信障害に起因する損害
• 利用者の指示、承認、提供情報、運用方針に起因する損害
• 不可抗力、法令改正、行政指導、天災地変等に起因する損害

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき、直近3か月間に利用者が当社へ実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に起因する場合は、この限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が事前に保有していたノウハウ、テンプレート、分析手法、運用手法、プログラム、データベース、営業資料、汎用的な提案内容その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者向けに個別に制作された成果物の著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約に別段の定めがない限り、当該成果物の対価の完済を条件として、利用者に移転するものとします。ただし、当社が従前から保有するノウハウ、汎用テンプレート、分析ロジック、制作過程で生成された一般的知見は当社に留保されます。

利用者は、当社の事前書面承諾なく、当社の成果物を複製、改変、翻案、頒布、公衆送信、二次利用、商標登録、意匠登録、特許出願その他の方法で利用してはなりません。

利用者が当社に提供した素材については、利用者が正当な権利を有することを保証するものとし、当該素材に関する第三者との紛争が生じた場合、利用者の責任と費用で解決するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、利用者および利用者の顧客・見込み顧客等に関する情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、品質向上、問い合わせ対応、契約管理、請求処理、法令遵守のために必要な範囲で情報を利用します。

当社が個人情報を取り扱う場合、当社の定めるプライバシーポリシーおよび個人情報保護方針に従うものとします。利用者は、当社に提供する個人データについて、適法な取得、利用目的の通知・公表、第三者提供に必要な同意取得等、必要な手続を自らの責任で行うものとします。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、再委託先、クラウドサービス提供者、広告媒体、分析ツール提供者等に情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な管理監督を行います。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、テロ、法令・規制の制定改廃、行政処分、通信回線障害、電力障害、クラウド障害、媒体停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は可能な範囲で利用者に通知し、履行再開に向けて合理的な対応を行います。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、社会情勢の変化、運用上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。

当社が本規約を変更する場合、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他当社が適当と判断する方法により、変更内容および効力発生日を周知します。変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の紛争については、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに起因し、または関連する一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、解約、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ネクストリンク・マーケティング
• 所在地：〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6435-8274

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約の他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた条項は、可能な限り当該条項の趣旨および経済的目的を維持するよう、適法かつ有効な内容に修正されるものとします。

以上